Pertanyaan yang Sering Diajukan

Anda dapat memulai konsultasi dengan menekan tombol Chat/Konsultasi di website Mahligai Arsitek. Sampaikan kebutuhan atau masalah Anda, kemudian ikuti proses konsultasi yang tersedia. Untuk layanan tertentu, konsultasi dapat dilanjutkan dengan tenaga profesional atau Partner yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tidak selalu. Pengunjung dapat terlebih dahulu melihat dan memulai percakapan dengan Mahligai Arsitek Official. Jika diperlukan untuk melanjutkan proses konsultasi, Anda akan diarahkan mengikuti mekanisme login, pendaftaran, atau proses konsultasi yang tersedia tanpa kehilangan percakapan sebelumnya.

Mahligai Arsitek akan menyesuaikan kebutuhan Anda dengan kategori layanan dan Partner yang tersedia. Jika konsultasi perlu dialihkan kepada Partner, percakapan dapat diteruskan kepada Partner yang sesuai sehingga Anda dapat melanjutkan komunikasi dalam satu proses konsultasi.

Kami mengutamakan keamanan dalam setiap proses transaksi. Pembayaran masuk ke rekening resmi atas nama PT Mahligai Karya Persada, bukan langsung ke rekening pribadi Partner, dan dana baru dicairkan ke Partner setelah Anda mengonfirmasi progres pekerjaan sesuai kesepakatan. Jika ada kendala atau progres dianggap belum sesuai, tim Mahligai Arsitek akan turun tangan menengahi lewat chat sebelum dana dicairkan, sehingga dana Anda tidak akan lepas begitu saja. Setiap transaksi juga tercatat dalam invoice. Jangan pernah memberikan password, PIN, kode OTP, atau data keamanan rekening kepada pihak lain melalui chat.

Anda dapat menghubungi Mahligai Arsitek Official melalui fitur Chat/Konsultasi. Tim kami dapat membantu memeriksa status konsultasi, pembayaran, invoice, maupun kebutuhan layanan lanjutan. Simpan bukti pembayaran atau nomor invoice agar proses pengecekan dapat dilakukan dengan lebih cepat.

Tidak. Konsultasi awal di Mahligai Arsitek gratis tanpa biaya. Anda dapat menyampaikan kebutuhan, pertanyaan, atau masalah terkait layanan arsitektur terlebih dahulu. Jika terdapat layanan lanjutan yang membutuhkan biaya, informasi biaya akan disampaikan terlebih dahulu sebelum Anda melanjutkan.

Mahligai Arsitek adalah biro perencana arsitektur dan desain interior di bawah PT Mahligai Karya Persada. Kami mempertemukan Anda dengan Partner arsitek resmi untuk kebutuhan desain, perhitungan anggaran, gambar kerja, hingga pendampingan perizinan bangunan, dengan seluruh komunikasi dan dokumen tersimpan rapi dalam satu tempat.

Mahligai Arsitek melayani kebutuhan bangunan dari perencanaan hingga pembangunan: 1. Perencanaan dan desain: Jasa Desain Rumah, Desain Interior, Desain Fasad Rumah, Desain Renovasi Rumah, Jasa Review & Analisis Desain Rumah, Jasa Gambar Kerja / DED, dan Jasa RAB. 2. Desain bangunan usaha dan fasilitas: ruko, toko, kantor, gudang, kos, kontrakan, kafe, restoran, villa, hotel, klinik, sekolah, masjid, pabrik, dan bangunan lainnya. 3. Jasa bangun dan renovasi: jasa bangun rumah, renovasi rumah, tambah lantai, bangun dan renovasi ruko, toko, kantor, gudang, kos, serta kontrakan, termasuk pekerjaan finishing dan jasa tukang bangunan. 4. Perizinan dan pemeriksaan: Jasa IMB PBG dan Jasa Inspeksi Bangunan. Penjelasan setiap layanan dapat dibaca di menu Layanan dan Area Layanan, atau tanyakan langsung kebutuhan Anda lewat chat.

Bisa. Konsultasi dan diskusi berjalan lewat chat di situs ini, sehingga klien dari kota maupun kabupaten di seluruh Indonesia dapat dilayani. Untuk proyek tertentu, kami menyesuaikan dengan Partner yang tersedia di wilayah Anda.

Untuk layanan desain, RAB, gambar kerja, dan pendampingan perizinan, sebagian besar proses dapat dijalankan lewat chat dengan mengirim data, foto, dan ukuran. Inspeksi bangunan memerlukan pemeriksaan di lokasi. Jika proyek Anda membutuhkan pertemuan, hal itu dapat dibicarakan bersama tim kami.

Siapkan informasi yang Anda miliki, misalnya ukuran dan foto lahan atau bangunan, kebutuhan ruang, contoh desain yang disukai, dan kisaran anggaran. Tidak perlu lengkap di awal, kekurangan data dapat menyusul selama konsultasi berjalan.

Biaya disesuaikan dengan kebutuhan dan ruang lingkup pekerjaan Anda. Setelah kebutuhan jelas, Anda akan menerima Penawaran resmi di dalam percakapan. Kesepakatan baru terjadi ketika Anda menyetujui Penawaran tersebut, sehingga tidak ada biaya yang muncul tanpa sepengetahuan Anda.

Lama pengerjaan bergantung pada jenis layanan, luas bangunan, dan kelengkapan data. Tahapan pekerjaan dicantumkan dalam Penawaran sehingga Anda dapat mengetahui gambaran prosesnya sebelum menyetujui.

Bisa. Jumlah revisi mengikuti kesepakatan pada Penawaran. Revisi di luar kesepakatan atau perubahan konsep dasar secara menyeluruh dapat dikenakan biaya tambahan yang akan diinformasikan terlebih dahulu.

Perkembangan pekerjaan dilaporkan melalui sistem dan tersimpan di percakapan Anda, bersama dokumen, penawaran, dan tagihan terkait. Anda juga dapat mengaktifkan notifikasi agar mengetahui setiap pesan atau pembaruan baru.

Bisa. Fitur chat mendukung pengiriman foto, dokumen, dan titik lokasi, sehingga data proyek Anda tidak perlu dikirim lewat aplikasi lain.

Seluruh pembayaran dilakukan ke rekening resmi atas nama PT Mahligai Karya Persada, sesuai yang tercantum pada invoice atau penagihan di percakapan Anda. Jangan melakukan pembayaran ke rekening pribadi siapa pun, termasuk yang mengatasnamakan Partner atau staf.

Bisa. Pembayaran dapat dilakukan sekaligus atau bertahap (termin) sesuai kesepakatan yang tertulis pada Penawaran.

Setelah transfer, unggah bukti pembayaran di percakapan yang berisi invoice atau penagihan tersebut. Status pembayaran akan berubah menjadi lunas setelah diverifikasi oleh tim Mahligai Arsitek.

Tolak permintaan tersebut dan laporkan kepada kami melalui chat. Transaksi, nomor pribadi, atau pembayaran di luar sistem resmi tidak diperbolehkan dan berada di luar perlindungan Mahligai Arsitek.

Pembatalan setelah pembayaran dilakukan dan pekerjaan mulai berjalan tidak dapat dikembalikan untuk bagian pekerjaan yang sudah diselesaikan. Pembatalan sebelum pekerjaan dimulai akan ditinjau oleh tim kami sesuai kondisinya. Ketentuan lengkap tersedia di halaman Syarat dan Ketentuan.

Hasil desain, gambar kerja, dan visualisasi yang dibuat untuk proyek Anda dapat Anda gunakan sepenuhnya untuk lokasi proyek yang disepakati. Mahligai Arsitek dan Partner dapat menampilkannya sebagai portofolio, kecuali Anda meminta kerahasiaan proyek secara tertulis.

Bisa. Anda dapat mendaftar atau masuk menggunakan email dan kata sandi, maupun akun Google, sehingga riwayat konsultasi tersimpan di akun Anda.

Bisa. Saat membuka situs, tekan tombol Pasang aplikasi yang muncul di layar, atau gunakan menu tambahkan ke layar utama di browser Anda. Setelah terpasang, Mahligai Arsitek dapat dibuka langsung dari layar HP dan mengirim notifikasi pesan baru.

Tanda centang emas menunjukkan akun resmi Mahligai Arsitek atau Partner yang sudah terverifikasi, sehingga Anda tahu sedang berkomunikasi dengan pihak yang tepercaya.

Arsitek atau tenaga profesional dapat mengajukan lamaran melalui halaman Karir. Setiap pelamar melengkapi berkas yang diminta, termasuk surat pernyataan tanggung jawab, lalu ditinjau oleh tim kami sebelum akun Partner diaktifkan.

Ada. Di menu Alat tersedia kalkulator gratis seperti Kalkulator RAB, Kalkulator KPR, kebutuhan bata, cat, keramik, cor beton, besi beton, dan konversi satuan untuk membantu perkiraan awal sebelum berkonsultasi.